I mediatori linguistici interculturali di MEDIAZIONE INTEGRAZIONE  Conoscere, Studiare, Informare, Mediare, Integrare e Promuovere costituiscono  il fulcro attorno a cui ruota tutta l’attività di MEDIAZIONE INTEGRAZIONE . Tutto questo viene  reso possibile anche grazie alla preparazione e alla professionalità dei nostri mediatori linguistici  interculturali, tutti immigrati in Italia provenienti da varie parti del Mondo e che hanno vissuto in  prima persona la problematica dell’inserimento nella società e nella cultura italiana, della lingua, della  comprensione della normativa sull’immigrazione; tutti laureati almeno in un campo nei loro paesi di  origine e con importantissimi percorsi formativi e di aggiornamento seguiti in Italia, presso prestigiosi  Enti e/o Istituti addetti alla formazione e all’istruzione e in stretto contatto e in rapporto di continua  collaborazione con validissimi collaboratori esterni. Tutto questo si può riassumere nei seguenti  SAPERI /AVERI del nostro mediatore: Adeguata formazione professionale. Consapevolezza del proprio ruolo. Capacità nell’usare la propria esperienza migratoria elaborata come strumento di lavoro. Buona conoscenza della cultura e della lingua del paese d’origine e di quella italiana, come minimo, meglio se conosce anche altre. Adeguata conoscenza della normativa vigente, dell’organizzazione amministrativa e della struttura dei servizi presenti sul territorio. Aggiornamento permanente.  Capacità di ascoltare e leggere attentamente, talvolta tra le righe, in modo aperto, libero a preconcetti. Capacità di sospensione del proprio giudizio. Buon grado di sensibilità ma anche capacità di distacco emotivo. Capacità di indurre un clima di fiducia tra le parti. Capacità di gestione dei conflitti.